Bardzo serdecznie dziękuję w imieniu Rodziny Teresy Koteckiej za wspaniałą obsługę, profesjonalizm i serdeczność wykazaną wobec zmarłej i jej rodziny. Oby wszystkie zakłady pogrzebowe miały takie podejście jak Z.P Irys
Bardzo dziękuję w imieniu całej rodziny za profesjonalne podejście do klienta, obsługę, szybkość załatwiania spraw. Obsługa z dużą wiedzą bardzo nam pomogła.
Kwiaty, świeże, piękne i trzymały się długo.
Wir möchten uns herzlich bei Frau Agnieszka für Ihre Fürsorge, das Verständnis und die Einfühlsamkeit in der schwierigen Situation bedanken.
Im vorherigen Monat haben wir unsere Frau und Mutter verloren. Ihr letzter Wunsch war es, im Familiengrab in Polen begraben zu werden. Dadurch ist ein ernstes Problem mit dem Transport des Leichnams nach Polen entstanden. Frau Agnieszka hat aber alles organisiert, samt allen notwendigen Dokumenten (und Übersetzungen), genauso in Deutschland wie in Polen. Mit ihrer Hilfe konnten wir auch aus der Ferne (die nächste Familie lebt in Deutschland) die Organisation des Begräbnisfeier auf dem Friedhof in Polen durchführen. Auch unsere Spezialwünsche bezüglich Blumensträuße wurden hervorragend erfüllt.
Sie war ständig am Telefon erreichbar, immer geduldig und einfühlsam.
--
-- część II ---
Na specjalne podkreślenie zasługuje sprawa kwiatów, które także zamówiliśmy przez firmę Irys. Duży wybór tradycyjnych wiązanek z katalogu nie bardzo przekonywał moje córki, które chciały dla mamy coś bardziej nietypowego. Siedząc w biurze pani Agnieszki znaleźliśmy na internecie kilka idei. Pani Agnieszka nie była pewna, czy jej kwiaciarka podoła temu progresywnemu wyzwaniu, gdyż nigdy dotąd takich wiązanek nie robiła. Sfotografowała więc wybrane przez nas wzory i przekazała kwiaciarce zdjęcia. Z napięciem czekaliśmy na rezultaty, które zobaczyliśmy dopiero w dzień pogrzebu. Byliśmy wszyscy bardzo pozytywnie zaskoczeni. Wiązanki były przepiękne.
Pisząc to, chciałbym podkreślić jak mocno i bez zniecierpliwien ia pani Agnieszka bierze sobie do serca indywidualne życzenia klientów, którzy pogrążeni w smutku i żałobie potrzebują szczególnego zrozumienia i pomocy, tak, aby najukochańszej osobie oddać należytą cześć w dzień jej ostatniej drogi.
W ubiegłym miesiącu zmarła nasza najukochańsza żona i mama w klinice w Essen, Niemcy. Przed śmiercią wyraziła życzenie, aby być pochowaną w rodzinnym grobie w Sosnowcu. Powstał więc problem nie tylko samej organizacji pogrzebu na odległość (najbliższa rodzina mieszka w Niemczech), ale również dość skomplikowanej procedury przewiezienia ciała do Sosnowca. Szczególnie skomplikowane przy tym wydawało się załatwienie wszelakich dokumentów do tego koniecznych. Również w tej sprawie pani Agnieszka okazała się bardzo pomocna i pomogła w sprawnej organizacji transportu łącznie z załatwieniem wszelakich potrzebnych papierów, tak w Niemczech jak i w Polsce (wraz z wymaganymi tłumaczeniami niektórych dokumentów).
Również załatwienie formalności na cmentarzu w Sosnowcu i organizacja pogrzebu były bez zarzutu. Pani Agnieszka była dostępna na telefonie dzień i noc i nigdy nie odczuwało się z jej strony jakiejś irytacji lub zniecierpliwien ia. Zawsze służyła radą, pomocą i rozwiązaniami.
Serdeczne podziękowanie dla Zakładu pogrzebowego
"IRYS " za profesjonalizm, " super" świeże kwiaty.
Dziękuję Barbara Wilk
Serdeczne podziękowania dla Zakładu Pogrzebowego IRYS za profesjonalną obsługę przy pochówku mojego siostrzeńca Roberta Kapa. Dziękuję Jacek i Danuta Kocel
Kilka dni temu odbył się pogrzeb mojej babci i wybraliśmy zakład pogrzebowy Irys kierując się właśnie opiniami zamieszczonymi na stronie i był to słuszny wybór. Wszystko załatwione profesjonalnie, w jednym miejscu. Wszystko zgodnie ze wcześniejszymi ustaleniami. Piękne kwiaty. Szczególne dziękujemy panom, którzy nieśli trumnę. Mili, cierpliwi, ładnie ubrani (krawaty, białe rękawiczki) i co myślę nie zdarza się często, czysto i głośno śpiewali przy samym grobie. Również duże podziękowanie dla pana, który grał na trąbce. Już kiedy gromadziliśmy się w kościele pan grał nadając ceremonii powagę i nastrój. Dziękujemy i polecamy - rodzina Ś.P.Wandy Wilk
Bardzo dziękuję Pani Agnieszce za tyle ciepła,wyrozumi ałości. Taka kobieta to skarb! szkoda że takich ludzi jak Ona jest mało na świecie! Dużo zdrowia i samego dobrego dla Pani!
Szczególne podziękowania za wzorowo zorganizowaną ceremonię. Wszystkie detale dopracowane. Panowie zajmujący się wszystkimi czynnościami związanymi z pogrzebem wzorowo ubrani (śnieżno białe rękawiczki/eleganckie garnitury). Zachowanie na najwyższym poziomie. Pani właścicielka bardzo sympatyczna i miła. Z całą pewnością można polecić ten zakład pogrzebowy z "zamkniętymi oczami". Pozdrawiam i jeszcze raz dziękuje!
Podziekowanie od rodziny ŚP Marii Wojtaszek za profesjonalną obsługę uroczystosci pogrzebowej w dniu 18.09.2014
Serdeczne podziękowania dla wszystkich pracowników Zakładu Pogrzebowego Irys, w szczególności dla Pani Agnieszki, za profesjonalną pomoc w załatwieniu wszelkich spraw związanych z pogrzebem naszej Kochanej Mamy i Żony, za serdeczne podejście i okazane zrozumienie, za pomocne wskazówki, takt oraz przepiękne wiązanki.
Bardzo dziękujemy za pomoc w przejściu tego trudnego okresu.
Rodzina Dolińskich.
Bylismy obsłużeni wyjątkowo profesionalnie i delikatnie zarazem. Wielkie dzięki firmie IRYS za pomoc i sprawne działanie. Dziękuję w imieniu rodziny zmarłego Zdzisława Miszczyka.
Serdeczne podziękowanie za okazane serce i pomoc w trudnych dla Nas chwilach....
Szczególne podziekowanie dla pani Agnieszki za profesjonalizm, radę i dobre słowo
Dziękujemy Rodzina Radziejewskich
"Pomoc od firmy i profesjonalna obsługa w takim momencie jak pogrzeb to podstawa "
I własnie tak się stało w moim przypadku przy śmierci mojego taty Jerzego Bednarskiego.
Dziekuję Zakładowi IRYS za profesjonalizm, takt oraz nadzwyczajną klasę począwszy od formalności w biurze do zakończenia ceremonii na cmentarzu.
Dziękuję za okazane serce - syn Krzysztof Bednarski
Bardzo serdecznie dziekujemy za pomoc w przebrnięciu przez ten trudny okres żałoby i za fachową i profesjonalną usługę.
Z poważaniem Anna Binek z Rodziną
Bardzo serdecznie dziękujemy Pani Agnieszce i całej obsłudze Zakładu Pogrzebowego IRYS za bardzo sprawną, kompetentną i rzetelną obsługę w organizacji pogrzebu naszej Mamy Anny Chojnackiej.
Małgorzata Niepsuj, Zbigniew Chojnacki, Tomasz Chojnacki
Profesjonalizm na najwyzszym poziomie. Dziękujemy za miłą i sympatyczna obsługę Pani Agnieszce i całej firmie IRYS. W tak trudnej chwili zostaliśmy otoczeni ciepłem i zrozumieniem. Dziekuję z całego serca
Szczere podziękowania dla Zakładu Pogrzebowego IRYS za pomoc i profesjonalizm w pochówku mojej żony Anny składa Dominik Kwiatkowski
Serdeczne podziękowanie dla całej załogi Zakładu Pogrzebowego IRYS za ludzkie podejście i profesjonalne załatwienie spraw z pochówkiem naszego ukochanego Syna Daniela składa Rodzina
zmarłego a w szczególności tata Witold Chmielewski.
Zakład Pogrzebowy Irys
